作为直接面对企业和群众的政务服务大厅，区行政服务中心始终把群众、工作人员的生命安全和身体健康放在首位，高度重视新冠肺炎疫情防控工作，早部署早落实，在全力做好防控工作的同时，积极引导群众“网上办”“预约办”，确保在疫情期间政务服务“不间断”，为广大市民和企业提供优质高效的便民服务。

　　“全程电子化申报，一天就拿到了营业执照，在特殊时期，能够不见面就把业务办好，真是太方便了。”2月16日，重庆兆柏医疗器械有限公司负责人表示，通过这次网上办理营业执照，感受到“网上办”的方便，以后将更多地采用线上方式办理政务服务事项。

　　在当前的特殊时期，区行政服务中心上下联动，在严格抓好疫情防控的同时，强化服务意识，全面倡导和推进“网上办”“预约办”，努力让“网上办”成为政务服务的主渠道，实现企业和群众“宅在家”“零跑腿”也能办成事、办好事。2月3日至14日，该中心网上办理企业设立、营业执照补登、异地就医报销核准等事项1519件，办结率为100%；回复群众电话、网上咨询等约1500余次。

　　如何在网上申报办理业务？区行政服务中心相关负责人表示，群众可以登录重庆市网上办事大厅（http://zwfw.cq.gov.cn），通过政务服务事项清单或搜索相关服务，选择需申办的事项进行在线办理。如需在手机上办理，可以通过手机应用市场下载“重庆市政府”APP进入“渝快办”栏目进行查询、申报和缴费等事项办理。同时，也可通过支付宝小程序、微信小程序或“璧山政务”微信公众号进行查询、申报和缴费等事项办理。目前，区行政服务中心已强化来电咨询和网上咨询服务，对于网上办理各类业务有关政策及所需提供资料、凭证等进行解读和答疑。

　　区行政服务中心相关负责人表示，如确需现场办理，可通过区行政服务中心公布的联系方式预约办理，实行错峰办理，减少人员集聚。同时，服务大厅为有效防控疫情传播，请前来办理业务的群众佩戴口罩，并主动配合工作人员进行体温检测。

　　另外，璧山区行政服务中心24小时自助服务区，可凭身份证提供税务发票自助代开和自助领用、社保查询、医保查询、企业开办、出入境证照领取等服务。区行政服务中心网上预约电话：41429066。

（记者　曾清龙　文/图）