重庆民发汽车配件有限责任公司是我国462Q摇臂转国产化生产的首家企业，是西南地区规模最大的轿车、微车气门摇臂制造企业之一，同时也是丁家街道的纳税大户，拥有职工250余人。

　　但近几年，该企业职工离职起诉率、企业败诉率较高，同时，制度不健全、管理水平不高也成为制约企业发展的瓶颈。

　　为了帮助企业破解难题，丁家街道主动介入，优化营商环境，通过理旧账、立制度、讲政策，巧解劳资矛盾，促进民发公司“轻装上阵”。

　　理旧帐　找准矛盾根源

　　通过走访调研，丁家街道了解到，由于历史原因，民发公司存在着不同程度的职工社保少缴漏缴问题，职工起诉、矛盾升级等都属于劳资矛盾未能及时有效解决的“产物”。

　　针对企业存在的引发劳资纠纷的隐患根源，街道随即召开党政联席会，研究解决措施。街道社保所还多次到企业进行指导，帮助企业开展专项清理归类、建立矛盾台账、梳理解决方案等。

　　同时，街道积极引导企业针对少缴漏缴社保的职工给予一定标准补助，用于办理参保手续、填补缺额社保，逐步完善职工保险，做到早掌握、早介入、早化解，及时斩断劳资矛盾根源。

　　立制度　让各项工作有章可循

　　健全的制度是劳资关系和谐的保障，而民发公司败诉率高的另一原因还在于制度存在瑕疵。从2018年7月起，在丁家街道的指导下，民发公司逐步完善了现代企业制度，制定了职工代表大会制度，并选出了职工代表，让职工更好发声，维护职工合法权益。同时，街道还指导企业与职工建立起集体谈判协商机制。

　　何为集体谈判协商机制？“集体谈判，就是由工会代表职工与企业进行相对对等的谈判。”丁家街道相关负责人介绍，职工在福利待遇和劳动条件等方面的诉求可以通过集体来表达，在企业和职工之间架起了更加畅通的桥梁，这也是化解劳资矛盾的最佳途径。

　　民发公司通过完善内部管理制度，规则更加细化，议事程序更加规范，实现了用制度管人、流程管事，让各项工作有章可循，劳动争议案件的胜诉率也大幅提升。

　　讲政策　部门进企业答疑解惑

　　“要强化法律意识、依法依规经营，涉及职工利益的工作必须经过科学研究、精准决策，加强对职工的人文关怀，最大限度地把矛盾纠纷解决在企业内部、萌芽状态，构建和谐劳动关系。”为了有效提高企业规范用工的意识，丁家街道邀请区人力社保局、区劳动人事争议仲裁院及劳动监察大队等部门相关负责人走进企业答疑解惑。

　　部门相关负责人向企业详细宣传解读《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》等劳动保障法律法规，提供面对面的法律政策咨询，并结合企业实际实行“一事一策”，指导企业规范用工以及劳动争议预防与调处工作，助力企业构建和谐健康劳资关系。

　　“民发公司是成功化解突出劳资矛盾的一个典型。”丁家街道相关负责人表示，接下来，街道会继续深入贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，持续深入企业，多点发力，建立长效帮扶机制，着力优化营商环境，激发民营经济发展新活力。（记者　黄瑞）