市民为区行政服务中心赠送锦旗

　　“在工作人员的耐心细致指导下，不到一个小时就办理完了全部事项，你们认真负责、爱岗敬业、严谨细致的工作作风值得大家认真学习……”近日，家住重庆中心城区的刘女士在区行政服务中心群众留言簿上写下了一封真情流露的感谢信。

　　这封感谢信是对我区高质量优化营商环境、高效政务服务的认可。据了解，刘女士退休后到璧山购房养老，医保缴费相关事宜需要在区行政服务中心办理，区医保中心工作人员耐心细致地为其解答，并耐心教她操作具体流程，顺利完成缴费事宜。

　　今年以来，区行政服务中心多次收到企业和群众的感谢信和锦旗。该中心相关负责人表示，为提高政务服务水平和群众获得感、满意度，中心专门设置了暖心无忧服务专区，为疑难事项、老弱病残孕提供专属服务，同时强化管理和考评，约束和激励双管齐下，激发工作人员干事热情，为群众提供更加优质的政务服务。

（记者　罗凌　通讯员　黄运佳　文/图）