
供电工作人员查找线路问题
2月20日下午3点11分,经过两天“追查”,大兴镇石鼻村5组村民孙辉伦损失的1500余元电费终于回到了他的手上。
“为什么我家电费比平时多了1500余元,肯定有人在偷我家的电!”2月17日,在国网重庆璧山供电公司大兴供电所营业厅内,孙辉伦把一张电费发票往柜台上一拍,怒气冲冲地问道。
工作人员赵庆渝一边安抚孙辉伦,一边对他的电费进行核实,发现他家上个月确实用了3200多度电,大大超出以往的量。
“你这个用电量确实存在异常,家里有没有添置啥大功率的电器?”供电所所长熊敏在了解到客户家中用电情况无异样后,决定到孙辉伦家里去找找原因。
2月18日一大早,熊敏带着电能表校验设备来到孙辉伦家,对电能表进行了现场校验,发现完全正常。
“电表没有异常,通过系统查看线损也没啥问题,那应该是你们家里的线路有问题。”由于表后线属于客户资产,熊敏建议孙辉伦找社会电工看看家里的电线有无漏电情况。
“我之前就叫人看了,他说我这线路太复杂,找不出原因!”孙辉伦曾经营鱼塘,冲氧机、抽水机、照明设备等用电都是通过家里拉线,加之合璧津高速正在家门口修建,有一段表后线使用红泥管下埋电缆横穿高速路向鱼塘供电,线路情况十分复杂。
了解到这个特殊情况后,熊敏向璧山供电公司营销部进行了汇报。
“特事特办!”2月19日,营销部副主任龚宇英会同熊敏带着红岩共产党员服务队队员再次来到孙辉伦家对表后线进行排查。经过2个多小时的仔细勘查,最后在合璧津高速路下埋的表后线上找到了漏电源头。原来是工人施工时将地下的电缆线损坏,导致线路漏电,这才造成了孙辉伦家的电量损失1500余元。
随后,电力工作人员将损坏的电线拆除,更换了新的电线,并联系上合璧津高速公路施工路段负责人,对方也愿意承担漏电造成的损失。
困扰多日的电费问题终于解决了,孙辉伦开心不已。
(记者 曾清龙 周春雷 文/图)