【导语】志愿服务是社会文明进步的重要标志。青杠街道自2012年启动“银线援助”志愿服务行动以来，以“践行志愿者精神、建设仁爱青杠”为宗旨，将原本“单向”的志愿服务转变为“双向模式”，主动接受群众求助，使辖区的志愿服务变得更贴心。

【正文】青杠街道梁山村6组村民谭继模身患残疾，家里缺乏劳动力，以前丰收时节，自家的田地成了他的“烦心事”。2012年8月，谭继模第一次拨打了“银线援助”的热线求助。志愿者第一时间到他家帮忙抢收稻谷，并把他家标注为“特别关注”。自此，每到农忙季节，“银线援助”都会组织志愿者上门送劳力。

【正文】除此以外，“银线援助”志愿服务行动还成立了指挥中心，并开通爱心热线，整合辖区内志愿服务组织，形成“指挥中心、志愿者小组、志愿者”的三级网络，成功实现对志愿服务活动的统筹、协调和指挥。同时，“银线援助”志愿服务行动在“工作职责、服务范围、激励机制”等7个方面建章立制，还发布《志愿者招募计划》，号召更多有爱心的人加入志愿者行列，打造一支提供贴心服务的志愿者“正规军”。

【正文】据介绍，青杠街道“银线援助”每个月还会开展三场志愿服务活动，用坚守延续善举，在规划志愿服务方面交出了一份令人满意的答卷。截至今年11月，青杠街道共有注册志愿者625人，开展志愿服务活动500余场次。