【导语】为扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革、方便企业和群众办事创业，我区大力推进审批服务便民化改革。今年，我区启动实施审批服务“五个100”行动计划，推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。

【正文】“五个100”行动计划具体为：先期推动100项审批事项和100项公共服务事项精简程序“马上办”、100项审批服务事项下沉至镇街、村社“就近办”，两年内实现所有审批服务事项100%“网上办”，100%“一次办”，打通服务群众的“最后一公里”。

【正文】跑断腿，磨破嘴，打不完的电话，盖不完的公章……这是以往群众办事的常态。为改变这种状况，近年来，我区多措并举扎实推进审批服务便民化改革，从与群众生产生活息息相关的领域和事项做起，分类梳理、按步实施、循序精简，全力打造“办事效率高、服务态度好”的服务环境。

【正文】今天一大早，丁家街道八寿村二组的村民程文淑因社保卡遗失，到街道公共服务中心补办社保卡，仅花费几分钟时间就办理完成。

【正文】目前，我区各镇街公共服务中心社保窗口均能办理“即时补、换社会保障卡”业务，遗失社保卡的群众可在镇街公共服务中心现场申请、现场办理、现场制卡。领到新卡的时间只需要几分钟，极大地缩短了群众的办理时间。

【正文】记者在现场了解到，丁家街道走马村五组村民刘德水因腿脚不便，一直没办理公交卡。在得知街道就能办理后，今天在老伴赖均明的陪同下，来到街道公共服务中心办理，仅仅几分钟，公交爱心卡就办理完成。

【正文】今年，我区着力打造“家门口”政务服务模式，梳理简化100余项公共服务事项，将民政、教育、社保、卫生计生、交通出行、咨询缴费等与百姓生活息息相关的公共服务逐步延伸至镇（街）公共服务中心、村（社区）便民服务中心办理。

【正文】在走马村便民服务中心，一站式的服务大厅开设了民政、计生、就业等咨询窗口，还提供老年证、独生子女证等证件的代办服务，让当地村民不再东奔西走，不出村就可以咨询相关事宜并得到及时回复和处理。

【正文】这些措施仅仅是我区进一步深化审批服务便民化改革的一个缩影。近年来，我区高标准建设3万平方米的区级行政服务中心，升级改造15个镇街公共服务中心和187个村社便民服务中心，构建起覆盖全区的三级实体政务服务体系，围绕群众和企业到政府办事“最好不跑，最多跑一次”的目标，全面推进“马上办、网上办、就近办、一次办”。两年内，我区还将深化“互联网+政务服务”，实现线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”的目标。