尊敬的天然气客户：

您好！由于近期雨污水分流管网整治工程在璧山区15个镇街全线铺开，部分施工队伍因施工不慎多次将埋地天然气设施损害，致使我司不得不频繁停气抢修，给您的工作生活带来不便我们深表歉意，感谢您对我们工作的理解和支持。

为了应对近期较为频繁的天然气意外停气，确保再次来气时不发生燃气泄漏，保证您的用气安全，我们特请您做到以下几点：

1. 使用天然气做饭后，请您确认燃气灶具开关是否关闭。

2. 若您在使用天然气过程中忽然发现停气，请您务必立即关闭灶具开关并关闭燃气进户总阀，以免来气时造成天然气泄漏，发生安全事故。

3. 请您时刻保持燃气设施所在房间通风良好。

4. 您可以通过关注璧山手机报、爱璧山APP、璧山电视台等方式获取停气信息，以提前做好应对工作。

5. 凡遇燃气设施抢险完成后，公司将按照重庆燃气集团向社会公布的三个时点恢复通气：即早上7点、中午12点、晚上6点。

6. 我们特请您注意对家中天然气设施的检查，发现异常请立即与我司联系，我们的24小时服务热线是：41511572、41422505。

重庆璧山天然气有限责任公司

2020年8月17日