随着手机的普及，孩子们有了近距离接触网络的机会。但有的孩子年纪太小，还没有树立正确的消费观，容易胡乱在网上花钱。近日，区公安局健龙派出所民警帮助一位母亲向直播平台申诉，成功追回其儿子胡乱打赏主播的钱财。

　　5月13日下午7点，一位母亲带着自己11岁的儿子来到健龙派出所求助。值班民警陈锦明、辅警彭大吉对其进行询问后得知，该母亲姓徐，儿子姓牟。今年初，小牟开始悄悄用母亲的手机登陆某短视频APP，并经常对其中一名主播进行充值打赏，共计1700余元。

　　据了解，小牟前段时间迷上了一款网络游戏，身边的朋友几乎都在玩。为了提升自己的游戏水平，小牟便开始在某短视频APP上观看一些游戏主播玩这款游戏。在关注了其中一位游戏主播后，小牟觉得这名主播游戏水平很高，且对为其刷礼物的观众十分热情。因为之前替母亲在网上买过东西，小牟早就记住了支付密码。于是，为了和这名主播拉近关系，以便让其传授自己一些游戏秘籍，从今年初开始，小牟开始在网络上为主播刷礼物。徐某用于网络支付的银行卡并没有设置短信提醒，所以直到徐某查询银行账单后询问儿子，才知道实情，由于不懂网络相关操作，无奈之下徐某只好到派出所求助。

　　了解情况后，值班民警陈锦明、辅警彭大吉首先安抚徐某焦躁的情绪，随后告知徐某退回打赏钱需要找短视频平台进行协商。又主动帮助徐某查询短视频平台客服电话，并联系客服询问如何挽损。得知需要提供银行流水、支付记录、户口本、小男孩与游戏主播聊天截图等信息后，民警一边让徐某准备所需材料，一边帮助徐某进行申诉验证。经过3小时的努力，短视频平台工作人员答复称，将在72小时内审核并退款，徐某焦急的脸上才露出了笑容。

　　警方提示>>>

　　在孩子的日常教育中，家长们应注意加强监督和引导，切忌将账号密码随意透露给孩子。同时要帮助孩子树立正确、理性的消费观念，引导孩子健康使用互联网，避免类似事件发生。

    （记者　杨文广）