1

个人礼仪

出入公共场所，要注重仪容仪表，衣着整齐、发型得体；不争吵谩骂、不使用低俗语言，不随地吐痰、不乱扔杂物，不损坏公共设施；咳嗽、打喷嚏时应掩住口鼻。

2

交通礼仪

机动车要自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志，不抢道、不抢行、不斗气，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。

行人要遵守行路规则，步行要走人行横道，不走非机动车道和机动车道。

3

乘车礼仪

乘坐公共交通工具要依次排队，不要乱挤乱撞；上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。

遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座，车厢内不要大声喧哗，自觉保持车厢内的环境卫生。

4

电梯礼仪

搭乘电梯，须等出电梯者先行，再进入；进入电梯后，应站在控制开关边，协助操控。

电梯上下，应主动协助其他乘客；电梯内不宜交谈，严禁吸烟。

5

阅览室礼仪

到图书馆、阅览室要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内；应将通讯工具关闭或调成振动，到室外接听手机；就座时，不要为别人预占位置。

阅读时要默读，不能出声或窃窃私语，不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗；走路时脚步要轻，物品要轻拿轻放。

6

商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施；在对话时可以“您好”等礼貌语开头，不要以“喂”代表礼貌称呼。

在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处；采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

7

旅游观光礼仪

旅游观光时要自觉遵守公共秩序，按顺序入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。

要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，爱护公共设施；要遵守相关规定，不携带危险品、违禁物品乘坐火车飞机等。