“叔叔，你的电动车不要飞线充电哦，不安全”“嬢嬢，有陌生电话让你打钱，不要信哦”……9月9日一大早，丁家街道铜锣社区网格员徐霞就忙着开展常态化入户走访工作。

 铜锣社区是个老旧小区，徐霞所管辖的区域人口有300多户600余人，有低保、独居老人和精神障碍人员。为保障居民群众的生命财产安全，2021年以来，徐霞每天坚持在所辖区域进行巡访，开展信息采集、消防安全宣传、卫生管护、反诈宣传、矛盾化解、关爱服务等系列活动，把服务群众的“最后一公里”推向“最后一米”。

 “把社区当成家，把居民的难事、烦心事当成自己的事。”徐霞经常这么说，也一直这么做。今年7月，在一次入户走访中，徐霞得知振兴西路居民张银因突然生病在家，失去了工作，同时也失去了唯一的经济来源。家中有一个精神残疾的老婆和一个正在上幼儿园的小孩，还有一个体弱多病的老父亲，以及每月1500多元的房贷……当徐霞了解到这一情况后，主动上门登记其家庭情况，并立即向社区领导作了详细的汇报，积极与街道民政办理人员联系，帮他办理了低保，缓解了他家的困难状况。

 徐霞更是一个热心肠。社区独居老人王友生的儿子在外打工，妻子在贵州照顾母亲，徐霞经常上门了解老人的身体状况，帮助他解决生活中遇到的难题。一天晚上10点，王友生感到腰痛不止，拨打了徐霞的电话求助。徐霞二话不说，第一时间来到老人家中，及时拨打120送其就医，一番忙碌下来已是凌晨。住院期间，为了让王友生吃好，徐霞每天都会做好饭菜送到医院。

 社区工作没有最好，只有更好。徐霞常说：“为群众服务是我的荣幸。只要大家需要我，我会一直努力做好社区工作，当好群众的服务员。” （记者　冉杰）