
一流的城市要有一流的治理。“积极探索超大城市现代化治理新路子”,是习近平总书记赋予重庆的重大课题和光荣使命。市委六届五次全会紧扣落实习近平总书记的殷殷嘱托,提出要打造超大城市现代化治理示范区,在数字赋能提升超大城市治理现代化水平上创造新经验。
总书记有号令、党中央有部署,重庆见行动,璧山见落实。为此,区委十五届八次全会作出安排,要精准聚焦“衣食住行、生老病死、安居乐业”民生需求,运用数字化的理念思路方法手段,创造性探索人民城市建设新经验。
提升城市数字治理水平
新生儿出生后,新手父母不用在各个部门来回“穿梭”,通过“出生一件事”服务平台就能掌上办理所有证件手续;依托“渝快办”全市一体化政务服务APP,我区打造政务信息共享平台,向企业和群众提供查询、预约咨询、办理、投诉等服务,涉及公积金、医疗卫生、教育培训、民生服务等与企业、群众生产生活密切相关的高频事项,为企业和群众提供一站式在线办事服务;没时间去营业厅,只需要在手机上轻轻一点,就能轻松地缴纳水电气费……
在璧山,一个个充满“科技味”的小创新,渐渐改变着人们生活的方方面面。高效惠民的背后,是我区数字化城市运行和治理中心平台建设的加速推进,是璧山这座城市愈加智慧的运行和治理。
在建设现代化新重庆的征途上,必须加快探索城市治理体系和治理能力现代化的新路子,打造具有重要引领性的智慧城市新标杆。为此,区委十五届八次全会提出,要用好数字化城市运行和治理中心,发挥先进数据中心数据归集作用,进一步完善感知预警、决策处置、监督评价、复盘改进闭环工作体系,全面提升实战能力。对照城市运行“七大板块”,探索“大综合一体化”城市综合治理先行先试经验,实现城市治理整体协同、城乡一体。
提升城市基层治理水平
“方老师,不好了,我母亲出门后一直没有回家,她身体不好,我怕她发生意外,能不能帮我找一下!”日前,大路街道红石社区居民徐大姐焦急万分地向网格员反映情况。在了解清楚情况之后,红石社区第1网格专职网格员方永平立即通过基层智治平台上报事件。收到事件之后,大路街道基层治理指挥中心开展线上调度,依托基层智治平台接入的摄像头加大搜索,组织周边其他网格的网格员协同巡查,最终在当天将老人找到。
依托基层智治平台,大路街道基层治理指挥中心建立周调度月研判季复盘机制,四板块领导每周对板块任务及事项的办理情况进行调度,基层治理指挥中心每月牵头对近期发生的高频事项进行研判分析,提出意见建议,街道党工委每季度进行复盘总结,找问题关键、提工作质效。
通过基层智治平台高效解决群众困难,服务群众的例子在我区各镇街还有很多。
习近平总书记在重庆考察时强调,“要继续推动资源下沉、完善服务设施,强化网格化管理、信息化支撑,提高社区精细化治理、精准化服务水平”。为此,区委十五届八次全会提出,要加快推动镇街职能体系和“141”基层智治体系深度融合,深化四维积分体系赋能基层治理,持续推动资源、服务、管理向基层下沉,巩固拓展“家网融治”“三级院坝会”“树洞口袋”等典型经验做法,着力构建自治、法治、德治、智治相结合的基层治理格局。
提升城市安全运行水平
“养老服务中心发出‘一级漏电预警’,立即采取措施!”5月4日下午4点49分,大兴镇养老服务中心的电气火灾物联感知设备发出预警。
同一时间,大兴镇一体化治理智治平台收到预警消息,平台随即发送任务至大兴镇平安法治板块消防管理岗,并同步推送至璧山区城运中心。很快,消防管理岗工作人员张川和供电所工作人员赶到了现场。
根据电气火灾智防“一件事”应用提供的漏电位置、类型、等级等信息,经现场核查,工作人员确定这是因电器漏电造成的“一级漏电预警”,仅用24分钟就完成了处置。
针对电气火灾行业监管部门多、隐患难发现等问题,我区推出电气火灾智防“一件事”特色应用,覆盖市、区、乡镇,横跨消防、公安等12个部门单位,依托数字化城市运行和治理中心、基层智治平台实现多跨协同整治,提升三级治理能力。目前,电气火灾智防“一件事”在我区3个镇街试点应用,还在老旧小区、高层建筑、厂房等火灾高危场所安装电气火灾智能检测终端2.3万余个,及时发现解决隐患问题。
增强城市安全韧性,是构建高效合理的城市公共安全治理体系、打通城市公共安全治理能力现代化发展阻碍的重要抓手。为此,区委十五届八次全会提出,要完善灾害事故风险隐患排查、风险识别、监测预警、应急保障体系,建设数字孪生城市全景地图,稳步推进“平急两用”公共基础设施建设,用好电气火灾智防“一件事”,加快打造交通安全劝导“一件事”等典型应用,全面推进韧性城市建设。
提升城市文明建设水平
繁忙的交通路口,行人、车辆各行其道、井然有序;整洁的大街小巷,邻里之间互帮互助,志愿者提供暖心服务……在璧山,城乡面貌日新月异,城市功能日趋完善,文明创建成果遍地开花。
一直以来,我区高度重视文明城区创建工作,2012年成功创建“重庆市文明县城”,2016年升级为“重庆市文明城区”,是国家园林城市、国家卫生城市,低碳生态绿岛建设项目获中国人居环境范例奖。
在创建全国文明城区的征程中,我区始终遵循“为民、利民、靠民”理念,紧紧围绕“首创首成”目标,深入推进文明创建“五大行动”,在城市建设上树标杆,在城市管理上补短板,以“绣花”功夫和工匠精神雕琢品质城市,努力书写创建全国文明城区的新篇章。
文明,是一座城市最“硬”的软实力,也是人民群众最“真”的幸福感。为此,区委十五届八次全会提出,要广泛践行社会主义核心价值观,传承弘扬红岩精神,统筹推进城乡文明培育、文明实践、文明创建,深化殡葬改革,推进移风易俗,着力提高全社会文明程度。深入挖掘“双状元”“五翰林”、文庙等本土文化资源,加快建设市考古标本库房及考古展示中心,延续城市文脉、厚植城市底蕴。
(记者 曾清龙)