“快速送餐不延误,态度友好服务优,交通安全要牢记,客户满意为宗旨。”4月17日,午间外卖高峰期即将到来,冉义芹径直走到青杠街道一处外卖骑手聚集点,再次为“蓝骑士”讲起了送餐途中应当注意的事项,以进一步加深大家对安全送餐的认知。

今年34岁的冉义芹是青杠街道新业态新就业群体中的一员,目前在重庆池未斯塔克供应链有限公司(饿了么)璧山区青杠站担任副站长,主要负责外卖配送工作以及监督、管理配送团队。
在送餐之余,冉义芹除积极组织站点人员参加街道、社区组织的各类活动外,还全力动员36名“蓝骑士”注册“新新”积分小程序,鼓励大家利用走街串巷的职业优势开展“随手拍”等基础治理工作,确保第一时间发现问题,第一时间向街道、社区反馈。
去年,冉义芹在取餐途中看到路边电动车乱停乱放,影响了行人的正常通行,于是她停下车,急忙掏出手机拍了下来,并通过“随手拍”功能上传到“新新”积分小程序中。照片经后台审核后,相关部门立即派人前往现场进行了整治。
“以前发现问题没有太多的渠道去反映,现在有了这个小程序,遇到问题随时随地都可以反映上报,实在是太方便了。”冉义芹说,“通过随手拍,我们还能获得新新积分,累计积分就可以兑换到自己心仪的物品,确实挺不错的。”
付出的汗水决定了收获的甜美。2023年,从事外卖配送工作4年的冉义芹当选为青杠街道议事代表。在青杠街道第一届议事代表会议第一次会议上,她还代表新业态提出了一条合理建议,成功搭建起“三新”群体与政府的桥梁和纽带。
“一路上不但能完成送餐任务,还能顺便为社区、街道做一些力所能及的事,我感到很有成就感。”冉义芹表示,今后,她将一如既往发挥行业流动性强、接触面广这一优势特点,积极投身于基层治理、服务群众等各项工作当中,努力让城市更美好。(记者 朱大亮 实习生 张旭均)