民生无小事，枝叶总关情。2023年，区城市管理局积极按照“民生实事项目清单”抓好落实，以“我为群众办实事”为出发点，聚焦完善市政基础设施、厚植城市生态底色、缓解停车难题、保障市民群众“脚下安全”等方面不断发力，加快补齐民生短板，持续织密民生保障网，以实际行动为群众解难事、办实事。

完善便民设施

回应群众关切

环卫工人在“劳动者港湾”内休息 

“我们的工作都是在户外，离家远，每天风吹日晒的，今天发现这里还有个可以休息热饭的地方，不用吃冷冰冰的饭菜，也不用吹冷飕飕的风，真是太好了。”1月12日，两山丽苑的劳动者港湾内配置有桌椅、微波炉、饮水机等必要的生活服务设施，这让在附近负责园林工作的张师傅享受到家的温暖。

去年以来，区城市管理局从改善民生角度出发，通过开展“城管+社区”圆桌会议、“马路办公”等方式，收集城区居民意见，针对居民代表反映的普遍建议和意见，由主要领导带队，联合各街道、社区相关负责人，对现场情况进行实地调研，科学合理选址，确定环卫设施建设方案，在青杠街道清明安置区、永嘉大道金剑路口、两山丽苑等地新建公厕5座，在彩虹桥、城丁路、服装城等地改造公厕5座，在杨家坡花市、两山丽苑等地建设劳动者港湾示范点5个。

永嘉实验小学旁新建公厕

“新建公厕和‘劳动者港湾’示范点选址落地在人流量大、群众急需的地方，改造公厕主要分布在老城区，对老旧公厕的室内外设施进行提档升级。”区城市管理相关负责人介绍，在新建和改造的同时，该局不断提升建设标准、配套设施和管理服务水平，以确保市民能够享受到“高标准”“高颜值”“精管理”的服务。

提升城市品质稳固绿城基底

走在璧城街头，有干净整洁的道路，有四季有花的小景，有错落有致的绿植，道路被绿意浸染，层次丰富，四季多彩，勾勒出生机勃勃的美丽画卷。

一处处城市“边角料”，在“微更新”后变身“绿色客厅”，绿色、健康成为百姓生活日常；一处处荒坡，披上绿色外衣，营造出错落有致、层次分明、自然流畅、四季多彩的城市景观；一个个公园绿地建成，居民实现推窗见绿，获得感和幸福感不断提升。

“城区‘坡坎崖’绿化美化建设、‘口袋公园’建设、补缺提质等是改善人居环境、补齐城市短板、增进民生福祉的重要举措。”区城市管理相关负责人表示，近年来，该局通过生态底色拼合城市有限空间，连点成片打造高品质城市环境，取得了显著成效。

古道湾公园小景

“以前这里是一处荒地，平时路过也不会停留。现在好了，改造成了一个‘口袋公园’，里面有花有树有座椅，我们可以随时带上朋友过来转转，拍拍美照，呼吸一下清新空气。”冬日暖阳下，家住金科公园城的曹女士带着朋友们到红星‘口袋公园’拍照打卡。区城市管理局利用城区裸露地块及空置地建设居民家门口的“口袋公园”，不仅盘活了城市“边角地”，还能通过布置休闲座椅，增设健身互动设施等成功辐射周边社区居民的绿色福利。2023年，在城区先后建成李子桥“口袋公园”、红星“口袋公园”、茅莱“口袋公园”，小而精的公园将生态美送到居民家门口，装满了暖暖民生温度，成为周边居民休闲娱乐的好去处。

干净整洁的黛山大道

“2023年，我们在巩固绿化成果的基础上，积极推进‘增绿提质’‘增花添彩’等多项行动，不断提升城市园林绿化品质，筑牢城市绿色基底。”该负责人介绍，我区城市管理注重城市“双修”，利用城市边角地、荒坡地、空白地等“见缝插绿”开展绿化建设，2023年，完成新堰路、滨河西路等多处绿化建设，新增城市绿地面积52.14万平方米。实施市街绿化和城市重点公园补缺提质工作，完成黛山大道、双星大道等主干道和观音塘湿地公园、东岳体育公园等大型公园补缺提质工作，补缺提质面积达150万平方米。接续实施“坡坎崖”治理，不断优化城市空间层次，改善城市园林绿化薄弱环节，新增立体绿化覆盖面积2.1万平方米。

助力城市更新缓解停车难题

龙梭山路小微停车场

“停车难，交通拥堵”成为困扰群众出行的一大难题。2023年，区城市管理局联合多部门开展小微停车场选址、建设等工作，启动小微停车场建设项目以来，在全市小微停车场建设“赛马比拼”排名靠前。

建设前期，区城市管理局多次开展专题调研“四老”区域小微停车场选址工作，将地块分级分类研判，对社区、群众反映的停车难地段实地勘察，有计划地利用部分城市零星用地、闲置用地、桥下空间、慢行系统周边等地块完成选址、建设。通过盘活城市边角地等闲置空地，科学利用，高效配合，使小微停车场建设布局合理，便民可及。2023年，共投用小微停车场21处，新增停车泊位2048个。

“没想到，以前又脏又乱的荒地建上了干净、实用的停车场，车位多了，再也不用下班急着抢车位了。”家住正南还建房的张大哥高兴地说，小微停车场的建设，最大限度满足了市民的停车要求，“点对点”“心贴心”提升了人民群众幸福感和获得感。

治理“地下空间”隐患守护群众“脚下安全”

“小井盖”连着“大民生”，近年来，问题窨井发生事故的案例时有发生，为确保市民出行有一道坚固的“安全防线”，2023年，区城市管理局牵头把整治病害窨井盖作为专项整治的一项重要内容，集中排查整治。

区城市管理局联合多部门召开专题会议，组建了窨井盖专项整治工作专班。“我们按照权属关系，对所属窨井盖缺失、松动、破损等问题进行全面排查，注明详细地点、问题类型、整改时间，拍照留存。”区城市管理局相关负责人介绍，此次整治行动共排查窨井50000余套，发现问题窨井盖600余套。同时，该局按照“属地管理、分类治理”的原则，严格做到整改一个、验收一个、销号一个，对无主窨井盖、废弃窨井盖进行封闭、封填，涉及供水、排水、电力、通信、燃气、广播等问题的600余套窨井盖全部整改完成，井盖完好率达到98%以上。下一步，该局将持续开展窨井盖专项整治工作，建立长效管理机制，将窨井盖设施信息纳入数字化城管平台管理，通过数字平台城管监督员采集、城市管理工作人员巡查、群众投诉等方式，建立健全日常巡查机制，主动发现问题，24小时内立即解决问题，全方位守护群众“脚下安全”。

“民生实事项目，充分体现了民生实事从群众中来，最终惠及群众的特点。2023年，我们在民生实事方面不断发力，更新提质城市绿地约150万平方米，打造林下空间约3.5万平方米，新建和改造公厕10座，建设‘劳动者港湾’5个、小微停车场19个，增设各类便民设施，加快补齐民生短板。”区城市管理局党委书记、局长王涛表示，2024年，该局将继续优化城市园林绿地布局，推进公园建设由传统单一的休闲娱乐场所向“公园+”转变，从群众需求出发，探索一批响应群众需求的民生实事项目，同时做好城市管理方面的后勤保障，营造一个安全、和谐、稳定的城市环境。（记者 冉杰 文/图）