公共服务友好：开启美好人生开端

　公共服务友好彰显了儿童友好城市建设的内在温度。发展面向儿童的高质量公共服务，满足广大儿童及其家庭多样化、多层次服务需求，是儿童友好城市建设的重要任务。近年来，各地积极发展儿童领域公共服务，但相对于群众需求，不平衡不充分问题依然存在，例如，婴幼儿照护服务短缺，儿童健康服务薄弱，儿童校外活动、文化、体育、休闲等设施普遍不足。儿童公共服务既要解决“有没有”的问题，又要解决“好不好”的问题。在城市公共服务中体现儿童友好，要从儿童视角出发、以儿童需求为导向，聚焦短板弱项，增加普惠服务有效供给、促进资源配置优质均衡、改善“硬设施”和“软服务”质量，全周期全方位推动儿童公共服务高质量发展。

　公共服务关乎民生，连接民心。儿童是全社会最“柔软”的群体，我国3亿儿童中六成以上生活在城市，开展儿童友好城市建设，在城市发展中优先保障面向儿童的公共服务，是关爱儿童的重要途径，不仅有利于增进儿童福祉、增加人力资本积累，还有助于提升城市品质、增强人民群众获得感和幸福感。公共服务友好既要注重普惠共享，着力扩大普惠服务供给，也要注重优质均衡，不断缩小城乡、区域、群体间服务差距，让广大儿童享有更高品质的公共服务。

　高质量发展面向儿童的公共服务，要着眼于儿童及其家庭最直接、最迫切的现实需求，围绕托育服务、基础教育、儿童健康保障和医疗服务、儿童文体服务等方面重点任务，因地制宜、多措并举扩大优质服务供给，让广大适龄儿童享有更加公平、更为便利、更为安全的公共服务。（区妇联供稿）