志愿者送学上门

　　本轮疫情发生以来，区文明办、区新时代文明实践中心在疫情防控志愿服务中聚焦市民需求，开展“点单式”志愿服务，最大限度发挥志愿服务工作效能，实现了精准化、高效化志愿服务。

　　突如其来的疫情让全区学生转入了居家学习生活状态，但由于种种原因，线上教学模式成为个别特殊学生的难题。或身处抗疫一线不能回家，或长期在外打工无暇分身看管孩子，区新时代文明实践云平台上收集到大量关于“疫情期间能不能提供送教上门服务”的群众诉求。区新时代文明实践中心积极与区教委对接，全面摸排需要提供“送教上门”服务的学生数量、家庭情况，学生家长只需通过新时代文明实践云平台进行点单，同一小区的志愿者老师就会一对一制定送教计划。

　　家住璧河名都的志愿者魏英对接辅导的学生是小区里一名小学三年级的孩子。由于父母都是公安干警，长期坚守在抗疫一线，无暇顾及自己的小家。每天一次的上门辅导，已经成为魏英的一种习惯。看到孩子每天都有进步，魏英很是欣慰。在功课结束后，魏英还会打开视频，让孩子和父母聊会天，排解一下孤独的情绪。

　　据介绍，重庆新时代文明实践云平台璧山分平台由区文明办、区文明实践指导中心牵头，是我区构建志愿者服务联动的网络载体，是关联镇村实践站所、凝聚全区爱心志愿人士的掌上平台。通过精准对接群众需求，形成了“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通的工作模式。其中，线上，群众可通过重庆文明实践云平台或拨打“点单服务热线”进行线上“点单”；线下可借助191个文明实践站和实践点的志愿服务岗进行线下“点单”。目前，璧山有各类文明实践志愿服务队742支。今年以来，线上“点单”225件，线下389件，线上线下共审核通过并“派单”612件。

　　据了解，疫情居家期间，我区市民朋友如果有困难需要帮忙，可以通过微信搜索“重庆文明实践”小程序，进入首页“我要点单”，填写需求和个人信息后点击“提交”，填写好联系方式，在收到点单后，相关部门会及时安排志愿者上门提供服务。咨询热线：130 3161 0275。

（记者　罗凌　文/图）