“还记得第一次下村时,不熟悉村里的路,对农户家里的情况也不了解,工作一度陷入僵局。”近日,回忆起刚工作时的窘态,丁家街道办事处工作人员郑雨打开了话匣子。
2010年,郑雨通过重庆市“三支一扶”选派生考试,被选派到丁家街道工作。2016年,她成为了三五村的驻村干部。
“村干部到农户家里,我就跟着一起去,听他们聊天,再把相关情况用笔记下来,多跑几回就慢慢地熟悉了家家户户的情况。”郑雨说。
这家只有老人在家,娃儿在璧山住;这家娃儿长期住院治疗,需要平时多关注;这家人外出打工只有逢年过节才回来……提起三五村每一家的情况,郑雨都了如指掌。驻村的这几年,她走遍了村里每一家农户,投身到疫情防控排查、宣传国家惠民政策、走访慰问特殊困难群体等工作中。
在日常走访、宣传政策过程中,郑雨发现三五村5组谭隆群因肢体残疾影响日常生活,且家里没有进行无障碍改造。了解情况后,她立即向村委会和街道残联进行了反馈。经过多部门协作,今年,谭隆群家卫生间、厨房等进行了无障碍改造规划,明年改造完成后,谭隆群的生活将更加便利。
郑雨在丁家街道工作的12年间,先后在计生科从事流动人口服务管理、人口计生统计,在党政办从事发文、档案管理工作。在从事人口计生统计工作期间,郑雨认真核实各村(社区)上报的出生婴儿数据,热情接待出具婚育证明的群众,努力让群众在办事过程中少跑腿。除此之外,她还每年定期组织辖区流动人口进行免费健康检查,并为其发放流动人口服务管理包。从事党政工作后,作为办公楼窗口工作人员,郑雨热情接待每一位前来问询的群众,遇到行动不便的群众,她还积极帮忙办理各种证明、手续等,赢得群众一致好评。
“作为一名共产党员,心中要有群众。只有踏实工作,才能得到群众的认可。”郑雨说,与群众的距离近了,工作才能更好地开展。(记者 巫秋云)