7月15日，由重庆市政府新闻办指导，区新时代文明实践中心、区委宣传部、区党史学习教育领导小组办公室联合主办的“发言人来了——我为群众办实事”璧山区专场发布活动第三场活动在璧泉街道天湖花园举行。5位“发言人”与近100名社区居民面对面交流惠民政策，并解答居民们生活中遇到的热点问题。

“近年来，区政务服务管理办为加快推进政务服务‘一网通办’和企业群众办事‘只进一扇门’‘最多跑一次’，聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点，探索推出了独具璧山特色的‘全区通办’‘出生一件事’‘审批代办’‘党建引领’‘就近办理’等特色政务服务。”来自区政务服务管理办的杨洪波现场向居民们介绍我区在政务服务方面的情况。

随后，来自区住房城乡建委、区卫生健康委、区人力社保局、区民政局的“发言人”围绕棚户区改造、健康服务、劳动维权、养老服务等与大家日常生活、工作息息相关的话题，开展信息发布和政策解读。

遇到工伤该如何解决？棚户区改造的重点在哪些地方？高龄老人营养补贴怎么申请......在提问环节，现场气氛热烈，居民们就自己关心的问题，向相关发言人一一提问，5位发言人耐心解答疑问，让惠民政策深入人心。（记者 苏庆 文/图）

“发布活动不仅有老年人关心的就医、养老等政策解答，也让我们年轻人知道了在遇到工伤时应该如何维护自己的权利，很实用。”居民范琳说道。

据了解，“发言人来了”系列发布活动是以邀请新闻发言人进社区、进园区、进企业的形式，向市民作信息发布和政策解读，让惠民、惠企政策被更多老百姓知晓、理解、会用，接下来，我区还将举行4场发布活动，让重大政策红利惠及更多家庭、企业。