5月25日下午18点40分左右，忙完工作的社区工作人员小李刚走出办公室，就看见门口边不远处有一位老奶奶一直看着他。经验丰富的小李立即明白，一定是老奶奶遇到什么难处了。

小李立刻上前询问，这才知道原来是老奶奶想不起回家的路，也记不起家里人的联系方式。小李连忙将老奶奶扶进办公室休息，经过再三询问得知，老奶奶已经80多岁，重庆垫江人，现居住在孙子家里。由于老奶奶听力不好加上吐字不清，语焉不详，只知道姓陈，小李无法在智慧璧泉手机系统上查询相关信息，于是联系了110指挥中心。在等待民警的过程中，小李耐心地陪老奶奶聊天，不停地安慰她。过了一会儿，110指挥中心两位执勤人员赶到，在进行简单的情况了解后，经过后台人脸识别，总算找到老奶奶住址，并一起将老奶奶送回了家。

老奶奶的家人无比感谢民警和小李，而小李却说，为民办实事，这是我社区工作者应尽的本职。（通讯员 李正文）