2月20日，璧泉街道观音社区网格员余琴在辖区巡逻时，发现一名87岁老人迷路，辗转联系到他的家人，帮助老人安全回家，老人家属感激不已。

　　当天,在观音社区康宁路7号附近，几位市民围着一个老大爷在交谈着什么。正在巡逻的余琴发现后,主动上前了解情况。

　　原来，老大爷来到女婿家过年，趁着天气晴朗,独自一人出门散步。由于记忆力较差,忘记了回家的路，也记不清家人的联系方式,老人已经在附近转悠了半天。在余琴的耐心询问下,老大爷终于想起了女婿的名字。随即，余琴通过智慧璧泉信息系统查询到老人女婿包先生的住址以及联系电话,并通知其赶到现场，于是便出现了文章开头的一幕。

（记者　周春雷 ）