“谢谢你们，为我们挽回了经济损失……”近日，我区市民江先生夫妇来到璧城街道市场监管所，将一幅写着“秉公执法，为民排忧”的锦旗送到了该所工作人员手中，以表他们的感激之情。

　　据江先生介绍，去年底，他们夫妻二人参加了某医疗器械经营部组织的一场产品会议营销活动后，以1.9万余元的价格购买了一个玉石床。江先生的儿子在得知这一情况后，劝说江先生联系商家申请退款退货。在商家明确表示不予退货退款后，江先生的儿子拨打了消费者维权热线12315。

　　接到投诉后，璧城街道市场监管所工作人员迅速行动，立即联系经营者核实情况，并积极组织双方进行协商调解。在多次宣讲《消费者权益保护法》《广告法》等法律法规后，商家最终同意退款退货。

　　目前，区市场监管局已经启动了对该事件的调查程序，如果经查证，该商家在宣传产品功效时的确存在虚假宣传、诱导消费的情形，该局将依法立案并对相关责任单位作出处罚。

　　区市场监管局相关负责人提醒广大消费者，虚假宣传、专家义诊、免费赠送、权威证明是非法产品会议营销销售活动的惯用手法和主要诱骗方式，消费者要提高警惕，谨慎参与。同时，购买商品时，要主动索要购货凭证或服务单据，作为维权凭证。（记者　王锋）