近日，区政务服务管理办、区行政服务中心组织召开提升政务服务质量工作调研座谈会，部分党代表、人大代表、政协委员，以及部分企业、群众代表受邀参加座谈。此举旨在深化“放管服”改革，加强作风建设，真正把服务的监督权、评价权、知情权交给群众，交给企业，推动政务服务提速增效。

　　据了解，与往常不同的是，此次座谈只邀请了群众、企业代表参加，共收集到29个问题，其中5件进行现场即办或转办，4件纳入下一次行政中心重点跟踪督查事项。

　　座谈会上，各位代表分别就自己在办理业务过程中遇到的问题进行说明，并提出建议。大家提出，要加强部门间信息互联互通，对个别群众政策理解不到位、资料递交不全的情况，拿出可行的办法，真正实现群众办理事情只跑一次。大家建议，要树立群众至上理念，进一步减少繁琐程序，让群众少跑路；切实提高政务服务水平，进一步提升政策能力、沟通能力、服务能力。

　　区政务服务管理办负责人表示，将对各代表提出的问题进行梳理汇总，督促相关部门及时整改，并将解决措施结果书面反馈每一位参会人员。同时保持意见收集长效机制，多渠道收集企业、群众办事的难点、堵点、痛点问题，全力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境，助推我区经济社会高质量发展。（记者　罗凌）