4月21日出版的《人民日报》以《服务在云端 方便又安全》为题，报道了我区智慧政务大厅运用大数据方便群众办事、为群众提供便利的好做法。

　　文章以我区一家汽车用品公司的财务人员徐庆源到区行政服务中心办理公司股东信息变更手续为例，生动形象地展示了我区智慧政务大厅的自助服务流程。在区行政服务中心，前来办理业务的市民只需在自助服务机上通过“重庆市璧山区网上办事大厅”注册，使用身份证识别，成功登录后，便可找到需要办理的事项，然后根据提示依次填写信息、提交电子资料，每一项都有填写说明和提示，流程清晰，操作便利。

　　文章说，目前，璧山区智慧政务大厅自助服务区已入驻公安、税务和社保等16个部门，群众凭身份证就可实现智能导办，办理出生证明、查询社保信息或公交卡充值等各类业务。除了办理方便，自助服务区24小时开放，群众可随时前来办事，让政务服务不再局限于8小时内，真正实现政务服务“不打烊”。

　　文章指出，将“面对面”变为“线连线”，为群众提供“无接触”服务，是璧山区推行智慧政务的举措之一。疫情期间，璧山区办事大厅窗口暂停现场服务，智慧政务大厅发挥了积极作用，积极引导群众“自助办”，为恢复生活秩序作出贡献。截至3月底，璧山区行政服务中心网上办理各类事项1.4万余件，办结率100%，回复群众电话、网上咨询等9000余次，为广大群众提供更多便利。