2024年4月26日下午，一客户到民生银行壁山支行下辖小微支行的现金出纳机要求取款10万元。柜台人员发现该客户神情较为慌张，便采取“调虎离山”之计，告之小微支行取不到这么多现金，建议去就近的民生银行璧山支行取款。待该客户离开后，民生银行璧山小微支行柜台人员立即向壁山支行风险监控岗报告该可疑情况。10分钟后该客户来到民生银行壁山支行柜台取款，柜台人员查看了客户的交易明细，发现帐户上10万元资金是20分钟前才转入，并且没有交易对手的联系方式，便开始向该男子了解资金用途等情况。

在交流过程中，柜台人员发现该客户说的取款事由等情况存在明显矛盾，便在稳住该男子的同时，风险监控岗人员迅速把可疑信息报送给了璧山反诈中心，反诈中心很快反馈该男子在他行有涉诈账户，据此民生银行璧山支行当即通知开户行监控岗，同时给该帐户加了只进不出锁。在告知客户上锁事宜后，支行员工给男子强调了出租出借账户和涉嫌诈骗账户的严重性和危害性，该男子离开时银行外有随行人员，进一步疑似该男子被控制出借账户取款。当晚璧山反诈中心告知该笔资金确认是涉诈资金，至此民生银行壁山支行成功堵截了10万涉诈资金取现。5月6日，璧山区反诈中心就此给民生银行璧山支行发去感谢信，表扬民生银行璧山支行员工反诈意识强、业务能力精湛，多次识别阻止诈骗资金外流，同时积极践行社会责任，强化警银联动、协同作战，充分发挥银行网点“第一道防线”作用，将人民为中心落到了实处，为反诈工作提供了巨大帮助。