腊月寒风里,东关社区办公室的门被轻轻推开。一位白发苍苍的婆婆揣着一袋大白兔奶糖,专程赶来塞进社区书记钟小愿手里:“谢谢你的帮助!有困难,我就找党、找政府!”糖虽小,情谊却重,甜在嘴里的是年味,暖在心里的是信任,这颗糖的故事,成了除夕前最温暖的插曲。
原来,这位婆婆并非东关社区居民,但在之前,她因去银行无法取出养老金求助无门,辗转找到附近的东关社区。区人大代表、璧城街道东关社区党委书记、居委会主任钟小愿接待了她,了解情况后主动陪同婆婆去银行了解情况,多次奔走沟通,最终帮婆婆解决了困扰她多时的难题。婆婆记在心里,春节前夕,她特意买来一袋大白兔奶糖,用最朴素的方式表达谢意。
“问题解决了,我心里踏实了!”婆婆拉着钟小愿的手说,“有党有政府有你们,我们老百姓就有依靠。”一颗糖,一句真心话,让忙碌一年的社区干部们眼眶湿润。这样的“回甘”,在钟小愿这里并非个例。
作为基层代表,中小愿始终坚守岗位,把群众的“小事”当作“大事”,把百姓的“烦心事”当成“心头事”。一直以来,她用脚步丈量民情,用汗水化解矛盾,老旧小区改造中的沟通协调、邻里纠纷的耐心调解、特殊群体的贴心帮扶……一桩桩小事汇聚成基层治理的细腻图景。而群众的一声感谢、一袋糖果、一个笑容,成了她最珍贵的年终奖。
“基层工作琐碎辛苦,但群众的理解和支持,就像寒冬里的暖糖,甜到心里。”钟小愿感慨道。无论是日常走访倾听民声,还是主动靠前化解矛盾,她始终坚持用真心服务群众,用心用情解决好居民急难愁盼问题,用责任与担当筑牢社区服务“最后一公里”,践行履职为民的庄严承诺。
虽除夕渐远,年味渐散,这颗糖的背后,是千千万万基层工作者扎根一线的缩影——他们用奔波付出,换来群众的安心笑脸;用真心服务,酿出社会治理中最甜的“回甘”,也是基层人大代表践行全过程人民民主的最生动实践。而这份甜,将永不消散,激励着代表们在履职的道路上更行更远。(卢丹)