“被困住在电梯2次，每次搭乘都提心吊胆。”“不敢让孩子单独坐电梯，怕出故障吓到他。”曾经，“电梯困人”成为璧泉街道南河丽景D区茶余饭后的高频话题。该小区2015年4月投用的17台电梯因施工遗留隐患及长期超负荷运行，成为居民头顶的安全隐患，投诉率急增，更换势在必行。

民有所呼，政有所应，南河丽景片区整治项目经项目征集、论证、票决，成为璧泉街道2024年度十件民生实事项目。居民们仍有担忧，“钱能否花在实处？”“能否如期完工？质量是否可靠？”

璧泉代表小组人大代表怀着“时时放心不下”的责任感，对项目开展全周期监督。

动工初期，代表们深入小区，与居民们在院坝上交流。“有时候还没到两点就听到有施工声音，确实有点影响午休。”针对施工影响居民午休问题，代表们积极向街道反映相关问题，推动施工方调整工序，主动避开居民休息时段。

项目中期，代表们联合多开展专项督查，实地查看进度、材料标准、设施质量，确保每一笔项目资金都精准用于电梯更换。

项目临近验收，代表们紧盯检测，2024年12月如期完成安装。投用的新电梯，便是代表们履职成效的有力印证。

代表们再次走进南河丽景D区“回头看”时，17部新电梯安静平稳，轿厢敞亮无晃动，居民称赞不已，小区3690位居民对新电梯的满意度高达92%，相关投诉率同比下降80%。

这场“电梯困局”的圆满化解，是区人大代表以“全链条”监督力量撬动民生难题的生动范例——民意在监督中落地生根，安全在守护中提升。新电梯的每一次平稳起降，都奏响了人大代表不负重托的履职乐章。（周红 陈红霞）