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关于公开招募消费维权义务监督员的通知
2017年05月02日 17:20:30
来源: 区消委会
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重庆市璧山区消费者权益保护委员会

关于公开招募消费维权义务监督员的通知

 

为加强消费者组织对商品和服务的社会监督,引导和组织消费者参与市场监督,构筑消费维权社会监督网络,结合“网络诚信 消费无忧”年主题和市消委《关于加强消费维权义务监督员队伍建设指导实施意见》的有关精神,结合我区实际,区消委会决定在全区范围内聘请一批消费维权义务监督员(名额待定),具体通知如下:

一、指导思想

以李克强总理作出的“更好维护消费者合法权益 营造安全放心的消费环境”重要批示为指导,按照建立和完善“行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与”相结合的市场监督体系的要求,积极构筑消费维权社会监督体系,广泛建立消费维权义务监督员队伍,不断提高消费维权工作效能,努力形成全社会共同参与的消费维权大格局,切实保护消费者的合法权益。

二、义务监督员

“消费维权义务监督员”简称“义务监督员”,是指在本行政辖区内出于社会责任、道义和良知,自愿协助区消委会工作,经区消委会聘任的参与对商品和服务进行社会监督的各界人士,其行为具有自愿、无偿、为他人和非职业的特点。

(一)义务监督员的条件

义务监督员由区消委会从本辖区常驻人口中选聘能代表消费者意愿、热心消费维权事业的消费者担任。

义务监督员应符合以下基本条件:

1.热心社会公益事业,自愿、无偿地为消费者服务;

2.自觉接受消委会的指导,积极参与消委会开展的消费维权工作;

3.具备较高的政治文化素质,熟悉消费者权益保护相关法律法规;

4.坚持原则,为人正派,办事公道;

5.熟悉当地情况,具有较好的组织协调能力;

6.年龄在18至60周岁,身体健康,能够胜任义务监督员的工作。

(二)义务监督员的职责

义务监督员在区消委会的领导下,发挥监督员、宣传员、信息员、调解员、联络员、调查员的作用,履行以下工作职责:

1.参与对商品和服务的监督检查;

2.协助消委会向消费者提供消费信息和咨询服务,开展消费维权知识宣传;

3.收集违法经营行为和侵害消费者权益的案件信息并及时报告消委会;

4.受消委会委托,调查、调解消费争议;

5.协助消委会联络所在街、镇的消费者,共同做好消费维权工作;

6.协助开展消费调查及消委会布置的其他工作。

义务监督员的行为不得有损于消费维权事业,不得以义务监督员的名义牟取私利。

(三)义务监督员的权利

义务监督员享有以下权利:

1.依法履行法律法规赋予和消委会委托行使职责的权利;

2.接受业务知识培训;

3.对消费者权益保护工作提出批评、建议;

4.成绩显著者有权获得表彰和奖励。

(四)义务监督员的聘任与解聘

义务监督员的聘任工作由区消委会负责,名称统一为“重庆市璧山区消费维权义务监督员”。经消费者自愿报名或组织推荐,区消委会审定后,发给聘任证书。义务监督员聘期为两年,可连聘连任。

下列情形,由区消委会予以解聘,并收回聘任证书和证件:义务监督员因身体健康,工作、居住地变动等原因,不能继续履行职责的;聘期内三次及以上接到通知不参与区消委会组织的相关活动的;违反义务监督员管理规定,有损消费维权事业及形象的;其他应当予以解聘的情形。

三、报名方式及要求

(一)报名方式

1.普通消费者申报。填写申请人填写《申请表》后,附一寸免冠照(或电子档照片)交至区消委会秘书处或邮件发至1391953555@qq.com

2.单位推荐申报。由申请人填写《申请表》后,附一寸免冠照(或电子档照片),交推荐单位;推荐单位签署书面意见后,将《申请书》和(电子档)照片交至区消委会秘书处。

(二)名额分配

本次拟聘请的消费维权义务监督员,原则上人大代表、政协委员、媒体工作者、法律工作者各占10%,村、居等基层干部占20%、普通消费者及其他社会各界占40%。

(三)申报要求

申报截止日期为:2017年5月15日,逾期将不再接受申报。

四、义务监督员队伍建设的组织与管理

1.建立消费维权义务监督员队伍,是构筑消费维权事中监督体系的一项重要内容,是保证广大消费者依法行使参与权和监督权、进一步提高消委组织社会监督效能的重要措施。各消委分会、监督站要高度重视,把建立义务监督员队伍当作完善工作机制、延展维权网络、提高工作效能的大事来抓。

2.各消委分会要积极动员、广泛宣传,把有热情、有能力的消费者挑选到义务监督员队伍中来。要使聘任的义务监督员具有广泛的代表性,遍布城市街道、社区、机关、学校、大型企业和农村维权“两站”。

3.区消委会要加强对义务监督员的管理,设计制作统一的义务员监督证。

4.区消委会要加强对义务监督员的培训,提高义务监督员的业务水平,使其真正发挥调解员、宣传员、监督员、信息员、联络员、调查员作用。

5.对不能履行职责的义务监督员,或违反管理规定以义务监督员名义从事职责范围之外活动的义务监督员,区消委会要及时解聘,收回义务监督员证书。

联系电话:41415315         联系人:廖斌

联系地址:璧山区璧城街道建设路99号(工商局一楼)

附件:消费维权义务监督员申请表

 

重庆市璧山区消费者权益保护委员会

20175月2    

 

 

 

附件

重庆市璧山区消费维权义务监督员申请表

 

姓  名

 

政治面貌

 

社会职务

 

所在单位

 

职  务

 

家庭住址

 

邮  箱

 

身份证号

(另请附身份证复印件1张)

联系电话

 

个人简介

申请理由

(申请人填写)

年  月  日

推荐单位

意  见

年  月  日

区消委会

意  见

年  月  日

备  注

 

(此表一式两份,推荐单位留存一份,报区消委会一份。)


  
标签: 责任编辑: 璧山编辑2
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