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咨询情况
标题 公交车司机素质问题
咨询人 ** 咨询日期 2019-03-13
咨询内容
我不是针对整个公交车司机群体,我知道他们也辛苦,我是真的那些藏在公交车司机里面的害群之马。他们满嘴脏话,动不动就大喊大叫,拍喇叭,路怒,把马路当成自己家,不遵守交通规则。早上遇到这种人,真的很毁心情,更何况他们的一言一行对一些小朋友造成恶劣的影响。公交车司机是一扇窗户,对向外地游客展示璧山人的素养有着至关重要的作用,不能因为他们,而让整个璧山蒙羞。我希望有关部门能加强对公交车司机的培训,大力整顿这个群体,更在公交车内设置一键评价系统,让整个乘客群体参与对公交车司机的监督,构建和美璧山。
回复情况
回复单位 办结日期 2019-03-13
回复内容

来信人:

你好!

来信获悉,现回复如下:

    您反映的“璧山区公交车部分驾驶员素质不高”问题,我们已于3月4日进行调查核实。

现已将该情况告知公交企业,责令企业加强对驾售人员的法律法规培训和职业道德教育,进一步提高驾售人员的服务意识,严格执行国家和本市公共汽车客运服务规范和标准,不断提高服务质量服务水平,满足市民出行需要。我们也希望广大乘客对公交车进行监督,发现违规情况及时投诉。

    给各乘客带来的不便,敬请理解。公司咨询、监督投诉电话:023-41559090、41559069.



                                   重庆市璧山区交通局           

                                        2019年3月4日


回复进度 公开回复
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