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投诉109公交车到站不停,故意不下完乘客
2017-3-26 10:15:53 分享到
2017年3月26日10点40多,我带小孩乘坐109渝C73197公交车,在提前到站前叫了前站有下的情况下,司机在金山农贸市场站到站后故意不停,只下了一位男乘客后,又把我们拉到下一站金三角站才停靠,期间车上还有一名老人与我一样都携带着小孩,并同时坐在了最后一排,老人在到站时也有叫下车,但是司机充耳不闻,下了名男乘客却不给我们下车的时间,这种没有道德,故意到站不停的行为实在让人气愤,公交车最为公共交通工具,公交司机代表的是大众形象,车上都有标语宣传关爱老幼,对于我们这种坐在最后一排,又带有小孩坐车得乘客,行动是比其他人要慢一点,但是司机却在叫了有下车的情况下把车开走,这是公交司机的公共服务行为么?!
回复内容:

尊敬的网友:
    您好,针对反映“公交车驾驶员服务质量有待提高”的问题,现将调查处理情况回复如下:
    针对您反映的情况,我委立即向重长司璧城客运公司进行了通报,责成公司进行调查处理。经通过对渝C73197号公交车GPS的轨迹回放,该车在金山农贸市场站有停车下客,但停车时间过短,导致携带小孩的乘客没有下车的情况属实。
    我委立即对渝C73197公交车驾驶员张某进行了批评教育和停车半天学习,作出书面检查,并在全司驾驶员安全会上进行通报批评。

                                                      重庆市璧山区交通委员会
                                                               2017.5.4

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