留言内容：

家住瀚恩阳光小区: 这里的自来水,每天有近三分之一的时间段里,放出来的水都是乌黑的、发黄的浓汤；我不知道是部分管道的问题还是整个璧城镇都是这样的状况？？？？谁来负责调查、处理这些问题？还是根本就是解决不了？？整天都在吼发展，这是什么发展？老百姓信赖的政府，百姓利益无小事，请你们抽出一会喝茶的功夫，给出办法根治。

管理员回复：

经渝山水资源公司回复如下：

瀚恩阳光小区的一用水户：

你于2009年8月17日反映的瀚恩阳光小区每天有近三分之一的时间放出来的水都是乌黑的、发黄的、浓汤的问题，我公司对此问题非常重视，于2009年8月24日上午立即派公司的李处长、孙处长以及化验科贺科长带上化验设备到现场进行取样，经查，今天的水质正常，完全符合国家饮用水标准，走访了部分用水户，说的是前几天水质有发黄现象。瀚恩阳光小区多层的住房水质好，入住率不高的电梯用户水质较差，经分析，入住不多的楼房水管安装是满足全部入住用水户的口径，如入住达不到，就有可能造成水积存，循环较差，造成死水，水质发黄。关于水发黑的现象是8月中旬下大雨把同心水库的Φ400的输水管道冲断和8月19日璧山建设集团在修璧丁路时把Φ400的输水管道挖断造成全城停水，用水户完全把供水管道的水用尽了，修复来水后，前端的水质有可能在循环不好的地段有发黄、发黑现象，绝不可能是乌黑的、发黄的浓汤。并且只是短暂现象，但百姓的事无小事，我们公司为解决这一现象，准备在本周之内在瀚恩小区在增加排污阀，工时、材料费全部由我司承担，以彻底解决水的循环问题，保证人民群众用上健康放心的饮用水。